ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
Настоящий договор-оферта (далее — «Оферта») является предложением ИП Анисимова А.К (далее — «Продавец») заключить договор с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже.
Оферта регулирует порядок приобретения товаров и/или получения доступа к онлайн-обучению через сайт malkotoys.com.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Продавец публикует настоящую Оферту в соответствии со статьёй 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1.2. Настоящая Оферта определяет все существенные условия договора между Продавцом и Покупателем, принявшим Оферту.
1.3. Договор считается заключённым между Продавцом и Покупателем в момент оформления заказа и/или оплаты товаров и/или услуг на сайте malkotoys.com.
1.4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом, имеющим намерение приобрести товары и/или получить доступ к онлайн-обучению, реализуемым Продавцом через интернет-магазин на сайте malkotoys.com.
1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия Оферты в полном объёме и без исключений.
1.6. Акцептом Оферты является оформление заказа и/или оплата товаров и/или услуг на сайте.
1.7. Оферта, все приложения к ней, а также информация о товарах и услугах Продавца размещена на сайте malkotoys.com.
2. СТАТУС ПРОДАВЦА И ПЛАТФОРМЫ
2.1. Сайт malkotoys.com является информационно-торговой платформой Продавца, предназначенной для дистанционной реализации товаров и предоставления доступа к онлайн-обучению через сеть Интернет.
2.2.Продавец осуществляет реализацию товаров и предоставление доступа к онлайн-обучению на условиях настоящей Оферты.
Произведя акцепт Оферты (в том числе оформлением заказа и/или оплатой), Покупатель заключает договор с Продавцом на условиях настоящей Оферты.
2.3. Продавец не несёт ответственности за корректность данных, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.
3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
3.1. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и её соответствие требованиям законодательства Республики Казахстан.
3.2. Покупатель подтверждает согласие с условиями Оферты путём проставления соответствующей отметки при оформлении заказа либо оплаты.
3.3. Персональные данные Покупателя являются конфиденциальными. Предоставляя свои персональные данные при регистрации, оформлении заказа или заполнении заявки, Покупатель даёт согласие на их обработку Продавцом исключительно в целях исполнения настоящего Договора, включая информирование о заказе, доступе к обучению и его исполнении.
3.4. Товары и/или доступ к онлайн-обучению приобретаются Покупателем для личных, семейных, домашних нужд и не связанных с предпринимательской деятельностью целей, если иное не согласовано с Продавцом.
4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
4.1. Продавец на основании заказа Покупателя обязуется передать товары и/или предоставить доступ к онлайн-обучению, а Покупатель обязуется оплатить и принять такие товары и/или доступ на условиях настоящей Оферты.
4.2. Предметом настоящего Договора являются:
товары, представленные на сайте malkotoys.com;
онлайн-обучение, включая курсы, мастер-классы, видео- и фотоинструкции, чек-листы и иные информационные материалы.
4.3. Передача товаров осуществляется путём доставки или самовывоза (если предусмотрено). Предоставление доступа к онлайн-обучению осуществляется путём предоставления доступа к цифровым материалам.
4.4. Условия, характеристики, стоимость и иные существенные параметры товаров и онлайн-обучения размещаются на сайте и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
4.5. Акцептом настоящей Оферты признаётся оформление заказа и/или оплата товаров и/или доступа к онлайн-обучению на сайте Продавца.
4.6. С момента акцепта Оферты договор считается заключённым между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина либо через менеджера в социальных сетях Instagram и ВКонтакте, а также через иные каналы связи, указанные на сайте, на условиях настоящей Оферты.
5.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:
Ф.И.О. (для физических лиц) или наименование и ИНН (для юридических лиц);
адрес доставки (для товаров);
контактный телефон;
адрес электронной почты.
5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется путём заполнения формы заказа на сайте, направления заявки через менеджера либо по электронной почте.
5.4. Продавец не изменяет данные, предоставленные Покупателем, за исключением технических исправлений, не влияющих на содержание заказа.
6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ И ОБУЧЕНИИ
6.1. Товары и материалы онлайн-обучения представлены на сайте в виде описаний, изображений и информационных материалов, являющихся собственностью Продавца.
6.2. Каждая позиция сопровождается информацией о характеристиках, содержании, стоимости и иных существенных условиях.
6.3. Информация на сайте носит справочный характер и может не в полной мере отражать все свойства товаров и/или содержание онлайн-обучения.
6.4. Покупатель обязан при необходимости уточнить существенные характеристики до оформления заказа.
6.5. Товары, приобретённые со скидкой в связи с дефектами или особенностями, не подлежат последующим претензиям по этим основаниям.
6.6. Товары, указанные в заказе отдельными позициями, не являются комплектом, если иное прямо не указано Продавцом.
7. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
7.1. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа на электронную почту с указанием состава заказа, стоимости и условий.
7.2. Продавец вправе уточнить информацию по заказу и при необходимости связаться с Покупателем.
7.3. В случае отсутствия товара или невозможности предоставления онлайн-обучения Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте.
7.4. Покупатель вправе:
заменить отсутствующий товар на другой; или
отменить заказ (в части товаров).
Для онлайн-обучения отмена возможна до момента предоставления доступа к материалам.
7.5. Исполнение заказа осуществляется следующим образом:
товары — путём передачи товара и/или организации доставки;
онлайн-обучение — путём предоставления доступа к обучающим материалам.
7.6. Срок передачи товаров составляет до 100 (ста) дней, если иное не указано на сайте. Доступ к онлайн-обучению предоставляется в сроки, указанные на странице соответствующего продукта или в момент оплаты.
8. ЦЕНА
8.1. Цены на товары и онлайн-обучение указаны на сайте в тенге Республики Казахстан и/или иной валюте в зависимости от способа оплаты.
8.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена уже оплаченного заказа изменению не подлежит.
8.3. Общая стоимость заказа включает стоимость товара и/или онлайн-обучения, а также стоимость доставки (при наличии).
8.4. Условия оплаты и доставки размещены на сайте в соответствующих разделах.
9. ОПЛАТА
9.1. Способы и порядок оплаты указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». При необходимости условия оплаты могут дополнительно согласовываться с менеджером Продавца.
9.2. Покупатель оплачивает заказ любым доступным способом, указанным на сайте.
9.3. Расчёты между Сторонами осуществляются в тенге Республики Казахстан или другой валюте, в зависимости от выбранного способа оплаты.
10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
10.1. Способы, порядок и сроки доставки товаров указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». При необходимости условия доставки могут уточняться с менеджером Продавца.
10.2. Доставка товаров перевозчиком:
10.2.1. Риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику.
10.2.2. Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным с момента передачи товара перевозчику.
10.2.3. Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса, объёма, адреса доставки и тарифов перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно, если иное не указано на сайте.
10.3. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту при получении.
10.4. При получении товара Покупатель обязан проверить его соответствие заказу, включая количество, качество и комплектность.
10.5. Подпись Покупателя в товарных документах подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду и комплектности товара.
11. ГАРАНТИИ НА ТОВАР
11.1. Гарантийный срок на товар составляет 6 (шесть) месяцев с момента передачи товара Покупателю, если иное не предусмотрено дополнительными условиями.
Гарантия не распространяется на случаи нарушения правил эксплуатации, использования товара не по назначению или иных нарушений, установленных для данного вида товара.
12. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЯ
12.1. Возврат товаров
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 14 (четырнадцати) дней в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
12.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.
12.3. Возврат невозможен для товаров с индивидуально-определёнными свойствами, изготовленных или подобранных под индивидуальный заказ Покупателя.
12.4. Возврат товаров осуществляется по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».
12.5. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает сумму за товар за вычетом расходов на доставку, в срок до 15 (пятнадцати) дней с момента получения требования.
12.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо на иной счёт, указанный Покупателем.
12.7. Возврат онлайн-обучения
Онлайн-обучение (курсы, мастер-классы, видео- и фотоинструкции, чек-листы, сборники) является предоставлением доступа к цифровому контенту.
12.8. Возврат стоимости онлайн-обучения осуществляется в полном объёме только в случае, если Покупателю не был предоставлен доступ к материалам (в том числе не осуществлена регистрация на обучающей платформе и/или не активирован доступ).
12.9. С момента предоставления доступа к обучению услуга считается оказанной в части предоставленного доступа, и возврат денежных средств не производится.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров и/или материалов онлайн-обучения.
13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.
14.2. При необходимости Стороны вправе заключить отдельный письменный договор, не противоречащий настоящей Оферте.
14.3. По всем вопросам и претензиям Покупатель обращается к Продавцу по e-mail: info@malkotoys.com.
14.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.5. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
14.6. Продавец вправе изменять ассортимент товаров и перечень онлайн-обучения, ограничивать доступ к отдельным товарам и/или обучающим продуктам, а также приостанавливать или прекращать их реализацию.
15. ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЕ
15.1. На сайте malkotoys.com могут предоставляться услуги по онлайн-обучению, включая курсы, мастер-классы, видео- и фотоинструкции, чек-листы и иные информационные материалы (далее — «Обучение»).
15.2. Обучение является предоставлением доступа к цифровому контенту и не является товаром в смысле настоящего Договора.
15.3. Описание, содержание, стоимость и условия доступа к Обучению размещаются на соответствующей странице сайта.
Порядок предоставления доступа
15.4. Доступ к Обучению предоставляется Покупателю после оплаты и/или активации доступа на срок, указанный на странице соответствующего Обучения.
15.5. Если иной срок не указан, доступ предоставляется на 6 (шесть) месяцев с момента активации.
Продление доступа
15.6. По истечении срока доступ может быть продлён за дополнительную плату.
15.7. Продление доступа возможно только при условии, что Обучение продолжает предоставляться Продавцом и не снято с продажи.
15.8. Актуальная возможность и условия продления уточняются в службе поддержки.
Дополнительные условия
15.9. Покупатель подтверждает, что Обучение носит информационный характер и не гарантирует достижения конкретного результата, так как результат зависит от индивидуальных действий Покупателя.
15.10. Продавец вправе изменять содержание, структуру и формат Обучения без ухудшения общего объёма предоставляемых материалов.
15.11. Продавец вправе в любое время прекратить продажу Обучения и ограничить возможность его приобретения новыми Покупателями.
15.12. Для Покупателей, которые уже оплатили Обучение, доступ сохраняется на весь оплаченный срок (6 месяцев или иной срок, указанный при покупке) и не прекращается досрочно в связи с прекращением продаж или закрытием Обучения.
15.13. Информация о прекращении продаж или закрытии Обучения может размещаться на сайте и/или обучающей платформе. Персональное уведомление каждого Покупателя не является обязательным.
16. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Наименование: ИП Анисимова А.К
Юридический адрес: Казахстан, Петропавловск, Строительная 8-14, 150009
Номер счета: KZ659470398993532713
БИН/ИИН: 960602450123
Банк: АО ДБ «Альфа-Банк»
БИН Банка: 941240000341
БИК Банка: ALFAKZKA
